目前市场上的手机主要有零售机、正货机、翻新机等几种类型，零售机主要通过零售商、代理商等渠道销售。那么说淘宝客服说零售机器是真的？
靠不住
一、购买淘宝零售功能吗？
一般情况下，都是从代理商那里买来的，有相关的证明。
不过，也有一些商家，将自己的新款手机拿出来卖。建议买家选择正规渠道，选择可靠的商家。
看了看店铺，如果是官方的旗舰店，那就更靠谱了。
二、零售版和正版有什么不同？
零售机器与正品机器之间经常会有一些差别。具体的分析依据是：
1.销售渠道不一样：零售机器一般都是通过经销商、代理商之类的销售渠道来销售，而正品机器一般都是通过正规或授权的渠道来销售。
2.
价格差异：零售价与正品售价因渠道与销售方式不同而有差异。一般情况下，零售价较低，但是零售价较低，售后服务较差。
3.
品质差异：零售机器与正品机器在品质上也会有差别。正品机器一般都经过官方的认证和测试，有较高的品质保证；而零售机器在使用过程中，可能会出现装配不规范，配件不齐全等问题。
4.售后不同：关于售后，正品手机一般都会有正规的售后保障，能更好的保护消费者的权益；零售机的售后服务可能会出现一些问题，如售后服务不完善，不规范等。
因此，尽管零售机与正品在某些方面可能会有不同，但它们均为正品，并具有相同的品质及安全保障措施。消费者在购买商品时，应根据自身的需要和预算来进行选择。
总体来说，说淘宝客服是零售机也不太靠谱。因为很多店打着零售的旗号，实际上就是一台翻新的机器，并不会有正式的保修单。
