作为天猫商家，我们需要特别关注天猫销量这个指标。因为天猫销量对产品的权重和排名产生一定的影响，而且还会涉及到年度考核续签的问题。然而，许多商家都在疑惑，销量是否有可能归零呢？
一、天猫的销量会被重置为零吗?
不具备相应的能力
一般情况下，天猫的销量不会从零开始，因为商品销量是逐渐积累的结果。然而，如果商家从事非法经营活动或违反天猫规则等行为，平台有权对其进行处罚，包括但不限于清零销量。具体而言，以下行为可能导致商家的销量被天猫清零：
1、进行SD行为是通过采取各种违法手段来人为提高商品销量和购买次数。
2、引导好评：采用多种手段诱导消费者发表正面评价或伪造评价。
3、恶意增加他人销量：故意复制竞争对手店铺的商品和销量等数据，或对竞争对手店铺进行恶意攻击。
4、违反天猫规则：商家若违反平台规则或不符合诚信度要求，并在接受警告和惩罚后未能及时纠正。值得注意的是，商家的销量是通过合法经营和诚实营销所积累而来的，违反天猫规则可能会对商家的声誉和信誉造成负面影响，甚至招致平台的惩罚。因此，商家应恪守诚信经营原则，严格遵守相关规定和规则，以免因违规行为而失去销售额。
天猫销量评价管理规则的第二条是：
(一)对于1元以下的订单支付：只有在买家账号绑定有效手机的情况下，销量才会正常累计。同时，在买卖双方评价正常累计的条件下，若买家账号未绑定有效手机，则该类订单在卖家端评价最多累计250笔，而买家端的评价则仍然可以正常累计。
以下情况的订单不会被计入销量，评价将被删除、不计入或不公开：
对于支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单，不会计入销量和评价。
2、淘宝技术经过排查认定为异常订单的情况包括：销量不会被计算在内，评价将被删除。
在特定类别下，如果订单的支付金额低于指定价格，那么这些订单将不会计入销量，并且无法对其进行评价。
以下是符合下列任意情况的商品，近30天内的销量可能会被删除或不计入统计：
删除低于1元的SKU或者修改其价格，同时新增一个价格为5元及以上的SKU，这样就可以将所有以1元以下价格支付的订单销量全部删除不计入。
一旦有新增的订单金额达到5元或更高，所有以1元以下价格支付的订单的销量将被删除且不会计入统计。
3、除非是淘宝官方进行类目调整或者将商品调整至相似类目的情况，否则任何商品的类目都不得进行调整。
删除不累计的是该商品近30天销量，只要转入或转出特定的一级类目。
2) 对于其他需要调整一级类目的商品，只有价格高于1元的订单销量才会被计入累计销量。
将“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”末级类目移动到其他类目，或将其他类目移动到“个性定制/设计服务/DIY > 其它定制”。
对于其他定制的末级类目，商品近30天销量将不再累计，而是被删除。
若修改商品某个SKU的价格后，新的价格超过了近30天该SKU最低订单支付价格的10倍（但排除价格大于等于10元的情况），则该SKU对应的近30天销量将全部删除不计入累计。
系统会对天猫的销量进行统计，一般来说，不会出现销量清零的情况。系统会记录产品近30天的销量情况，只要在这个时间范围内有销量产生，销量就不会变为0。但是，如果商家违反规定，可能会导致销量被清零。因此，建议最好避免违规操作。
