淘宝促销活动,必备技巧可迅速提升订单量
今天展示一份成功促销活动的策划方案，大家可以套用，制定你的促销方案，有不清楚的地方，可以留言讨论——
推出方案之前，先聊一个事儿——
有一次开促销活动讨论会，一位同事说：促销活动就是价格政策，其他都无关紧要!
但是他所领导的项目，每次促销业绩只有几十万到一二百万!
别的团队呢，却屡创新高，有的能销售到四五百万，有的一次销售业绩达到数千万!
为什么差距这么大呢?根源就在于那句话——促销活动就是价格政策，其他都无关紧要!您会不会也这么认为呢?其实——
这句话听起来似乎有道理——大部分促销不就是这样嘛，淘宝、天猫、京东，到了促销季，不就是送红包、打折、疯狂打折等等吗?但是您必须注意到一个事实——
这些大部分是大众耳熟能详的日用品，如果你是一个独立的新品牌，你可以从咨询电话、微信聊天、以及历史促销情况看看——
未成交顾客不购买的深层原因，是因为他们不了解你产品更多信息，无法判断你产品的品质，无法判断价格是不是合理，所以不敢作出购买决策，所以——
那些卖出惊人销量的促销活动的秘密，就是——
以集中解决消费者购买疑虑为手段，以重复强化产品核心信息为目的，让潜在顾客更多了解产品，提供更多证据支持，促使其采取行动!
好，言归正规，上活动方案——屡创销售佳绩的促销活动方案
一、促销的核心定义
不要一味的跟风，看别人在做活动，我也要搞活动。促销其实并没有我们想象的那么高深莫测，只要让消费者感觉占到了便宜、在整个消费过程中提升了顾客对品牌的认知，做好这个关键点就可以了。
二、分析客户消费心理
平台不一样消费模式不同，打个比方：唯品会是做品牌折扣的,你觉得它应该满足顾客的什么心理?小红书是一个共享平台更是一个口碑库，那它又应该满足消费者的什么心理?
1、感性心理
成功的商人都知抛砖引玉的道理，同样在店铺促销活动中也要留足噱头。促销无非就是让利给买家，而这样的让利并非时时都有，通常都会给人“机不可失、时不再来”的噱头，利用顾客错失良机的购买心理，激发他们的购买欲望，在感性的心理下促使他们尽快完成订单。
2、吃肥丢瘦心理
大部分消费群体普遍存在一个共通点：就是贪恋小便宜。打折促销之所以能够有巨大杀伤力，根源就在于极大满足了消费者们的“占便宜”心理。针对这一心理，当店铺开展各种优惠、折扣、促销活动时，就能大大激发他们的购买欲，只要让消费者感觉自己占了便宜，这样就能大大的增加成交机会。
3、优越感
大家都知道人性存在攀比的一面，所以对于店内顾客，一定要礼貌相待、真诚相处。尤其是老顾客，只要产品没有问题的，之前购买过的顾客对店铺还是有一定认可度的。针对这部分顾客群体可策划专属活动：比如会员专场、会员专属价、会员可享套餐等等，这样会让顾客感觉到自己存在的价值和被重视感，同样也会激发新客户的求购欲。
采取“以老带新”的促销方式：可让老顾客分享店铺链接或活动信息进行分享宣传，因为每一个消费者背后都会存在着更大的消费群体。研究表明，由现有顾客推荐的新顾客比向没有推荐人的顾客推销，成交率高达3-5倍，因为这样的宣传自带口碑效果，带进的新客户质量也会更优质。
在老顾客维护中，在顾客满意的前提下，我们可以引导顾客向亲朋好友推荐产品，其中参加分享的老顾客可以获得优惠券或者享受专属优惠，这样不仅会大大的带动他们的分享激情，更会缩短其消费周期，从而让他们坚定再次购买的决心。
4、从众心理
现在人们的消费习惯往往都会关注交易记录，店铺的销售业绩越好相应的购买记录就越多，从而促进的商品转化也会越来越好，因此人们在消费过程中最简单的参考之一就是销量。当产品有了购买记录，人气也在随之积累，从而带动的销售能被更多的消费者所接受，这样会很容易打消买家的顾虑。
三、促销时注意事项
1、品牌效应
促销并不是活动力度越大就越好，店铺不一样、产品不一样所采用的方式结果自然不同。要结合店铺自身情况况找到属于适合自己的促销模式。比如非品牌类产品，每天的活动力度甚至低到1-2折，但始终也没有实质上的结果;而品牌类产品，做买一送一或者满减活动时，大家都急切的要去购买，感觉不买到就是亏了，像这种情况就是我们所说的品牌效应。
2、价格战
其实很多人都误解了，促销并不是价格战，只有适当的促销方式才会让消费者有占便宜的感觉。切记再给产品设置价格时定价不能太高，当然也不能过低，水分太大的价格差反而会适得其反，会让顾客感觉不靠谱甚至还觉得这是一个“坑”—羊毛最终会出在羊身上。(在这里友情提示：新品在做促销时，开始的时候千万不能做低于5折的活动，这样的话很容易失去新品标，因此在想得到平台的扶持也就很难了。)
3、淘宝促销的最佳时机
促销虽然具有杀伤力，但也不能随时都用。 如果全部产品都要搞活动，那促销也就毫无意义，因此我们一定要掌握最佳的促销时机：
新品上架时：一个好的店铺会源源不断的上新产品，因此新品促销可作为店铺的长期促销活动。
节假日促销：对于五一、国庆、元旦等节日，无论是线上还是线下全部活动不断。由于正值假期，大家都有时间去逛街shopping，因此这样的大型节假日对网店来说并不利。面对这样的困境，最简单直接的办法就是把促销活动提前周期，提前抢占市场份额，正所谓先下手为强。当然利于网店的节日点，就不用我过多去说了，你们肯定都清楚。
周年庆：现在的生活都讲究仪式感，每件事物每个个体都有存在并值得纪念的意义。在店铺周年生日时，不妨借此机会大干一场，这样不仅可以有效提升销量，还可向顾客展示店铺的发展历程，增加顾客对店铺的信任度，从而提升顾客对店铺对产品的粘性。
换季清仓：一年有四季，作为一个产品意识较强的店主，对于即将换季或者季节性较强的产品来说，在换季时采取的活动力度相当之大，消费者们显然也乐于接受这类活动，由此也可以为店铺带来不少人气。
4、促销手段
各位要根据自身产品利润、行业来确定促销手段，很多都是千篇一律，要不就是大同小异，要想让顾客体验到真正的乐趣，那就需要不断创新促销活动。因为只有新的促销策略才能快速的吸引更多的顾客，从而提升点击带动新的销售业绩。因此有所调整方式，增加买家的购买动机和频次，刺激其消费是关键。
例如：现如今淘宝卖家的促销活动几乎都有满减、打折、买几送几等字眼，顾客已经出现了视觉疲劳，其效果自然不会理想。这时如果我们换一种思维模式：
譬如图中的活动信息，前X名XX时间XX折，让消费者有一个心理概念，这样反而会让人觉得物超所值，效果也会让人更加显而易见。
最后在分享一个方法给大家：打个比方女装类目—“羊毛衫”，有2个选项，一个是“普通版羊毛衫”和“优质版羊毛衫”，在两个购买比例中，其中有30%左右购买“普版”的，70%左右购买“优质版”的，如果我们想提升“普通版”的销量，可以参考添加一个“瑕疵版”，这样的话“普通版”的购买比例就会增加到45%左右。这个结果表明，你想要让哪个sku畅销，那就把相应的sku变成中间价位段，同样如果你想让“优质版”好卖，就在原有基础上增加一个“超好版”就可以了。
促销活动策划方案
一、促销活动目的：
(一)激活潜在客户、引发关注、形成新一轮销售对话;
(二)集中解决顾客购买障碍，打消顾客疑虑：任何一项产品或服务，顾客都是为了解决生活难题而来，而不仅仅是贪图折扣!最终促使行动的是信任，价格只是购买障碍的一部分!
二、促销活动策略：
(一)把促销活动作为一个集中塑造信任的过程!
(二)在数天内把解决购买障碍的重点信息，分割成一系列的触点，这些触点就是预热内容;
(三)通过连续性的精彩内容、故事、讨论、对话，让潜在客户关注核心信息，把整个销售过程变成一场解决购买疑虑的对话!
(四) 连续的精彩故事，话题，讨论，对话，都要围绕一个即将推出的互动!
(五) 借助预热力量激发潜在客户的期待感，把活动变成一个重大事件!
(六) 积蓄很强的购买欲望后，正式推出促销活动，最后的结果就令人无法抗拒!
(七) 如果活动过程中给与不了价值，没有塑造光环，没有建立信任，那么促销奇迹也就无从谈起!
三、活动三部曲：
(一)造势通知：2天;
1、目的：
(1)引发关注、调动积极性、培养粉丝期待;
(2)预热造势只是为了得到市场的关注，使他们关注接下来的预售内容;
2、互动活动：
(1)回馈性互动活动：比如：参加活动、评论都给与奖励：每次10分，累计到100分可以兑换10元，用于购买我们的产品;
(2)口碑引导活动：“我喜欢……，因为……”有奖征文活动!一等奖……，二等奖……(展示成功案例反馈的同时，每天预告即将推出的销售活动)顾客要在朋友圈发布后方能领奖;
(3)有奖调查活动：对那些未购买者征询意见，诚恳地问她们不购买的原因以及如何才能让他们满意?
只要回复，就能得到免费礼物——从下列产品中任选一样：……，还能得到积分;
如果对方回复，可针对性解释说服，(人们对自己参与提出的建议，抱有极大热情!)同时对其挑选的免费礼物，进行交叉交易!
(4)请大家提问、请专家答疑、或直播活动：针对性解决购买疑虑……虽然只有一部分人会提问，但他们的典型性问题代表了很多人的疑问!参与就有奖，然后给大家一个解决办法!
(二)预热阶段：2—3天;
1、目的：
(1)给与价值、塑造信任;
(2)调动潜在客户群体的积极性，引发参与、评论!
(3)让目标人群自己感觉——确实把产品搞明白了，如果他明白了，就会购买!
2、沟通重点：
(1)活动预热信息要涵盖5大要点：
产品品质及证据;
产品优势和好处;
产品作用原理——为什么产品能带来那些好处和优势?
产品详解、身份背景;
有价值的帮助信息;
(2)重复强调、详细阐述顾客重点疑虑;
(3)提供价值、激发互惠心理：预热开始，发布优质内容，分享有价值信息，建立信任，激发互惠心理!
通过分享优质内容，传递价值、和客户形成一种不平衡的互惠关系，给与的信息价值越大，越不平衡，活动的回报也越大!比如：
崭新的概念、独特的解读，价值就大;老生常谈、大家都说烂的内容，就没人听;
讲产品，要讲得清楚有趣、独特;
(4)展示成功案例、激发社会认同感：充分展示最终结果，分享结果体验!
(5)积极引导活动，激发参与感;过程中要亲密互动，设置参与机制，引导人们对预热内容评价、评论;
(6)预热充足，进入最后一个阶段，将话题重心转向产品，并正式推出促销活动!激发期望心理!并限定活动名额，触发稀缺性心理!
(三)发售阶段：3天
1、重复重点：尽管经历过产品预热的人，已经知道内容，但不能对销售信息敷衍了事，要从客户承诺开始，告诉他们整个产品故事!以防有些人没接触到前面的信息;
2、动态跟进参考，每一天可充分创意表现形式和细节、调整发布频次：
(1)第一天：
开售了!
正在销售，顺利进行!
(2)第二天：
发售引起巨大反响!
热销!回答疑问!
热销!提醒24小时后结束!之后没有优惠了，一定会终止!
(3)第三天：
结束日早上、重申今天将结束!
结束6—8小时发一次，提醒!
结束前5小时再发一次!
结束前1小时，再发一次，很多人有拖延症!迎来最后的高潮!
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