为了经营淘宝店铺顺利,必须对淘宝规则有清晰的了解。否则,不熟悉淘宝规则可能导致店铺出现违规行为,并受到扣分处罚,这将严重影响店铺的后期经营。那么,淘宝扣除12分对店铺会造成怎样的影响呢?接下来,我们将为大家详细解释这个问题。
淘宝对店铺的严重违规行为扣除12分会产生怎样的影响?
淘宝平台对一次性被扣12分的店铺会实施屏蔽店铺和禁止发布商品14天的处罚。如果店铺因为严重违规被累计扣分达到12分,淘宝平台将给予更为严厉的处罚,包括屏蔽店铺、禁止发布商品、禁止创建店铺、禁止发送站内信、禁止使用社区功能,并对其进行公示警告,处罚时长为七天。
淘宝能否继续发展下去,尽管存在严重违规行为?
卖家若希望重振淘宝店铺,首先要了解申诉的流程,因为该店铺因严重违规被扣除了12分。
请在收到站内通知信息的3个工作日内,登录后台管理系统,进入体检中心,在待处理违规页面找到涉及被投诉的商品,并点击查看/提出申诉。
卖家进入申诉页面后,需要根据申诉的具体情况提交一系列有效且真实的申诉凭证。这些凭证包括正规的进货凭证、销售授权证明、商标使用授权证明等等。同时,这些凭证需要被整理为一个大小约为5m的文件。
请在72小时内提交申诉凭证,并提供相关的申诉说明。提交后,请耐心等待3-5个工作日,等待淘宝小二进行审核。
商家在提出申诉时,务必递交充分的证据,这将有助于他们获得胜诉。此外,在经营淘宝店铺期间,商家务必避免违规行为,以免影响店铺流量。