事实上，淘宝上可能存在严重的违规行为。在这种情况下，你知道如何惩罚吗？此外，你还应该知道如果淘宝账户被冻结怎么办？
（1） 严重违规累计12分的，给予封锁门店、限制商品发布、限制开设门店、限制站内发信、限制社区活动、警告7天的处罚；
（2） 如果会员严重违反规定累计24分，将受到以下处罚：封锁门店、将所有商品移出门店、限制商品发布、限制开设门店、限制站内发信、限制社区活动、发布警告14天；
（3） 严重违规累计36分的，给予关闭门店、限制站内发信、限制社区活动、发布警告21天的处罚；
（4） 严重违反规章制度，累计扣48分的，予以查封。
处罚的详细说明：
如果一家店铺因一般违规行为被扣分12分，将以封锁、限制发布警告12天的处罚。如果后期出现违规行为，淘宝将加大处罚力度。
如果商店因严重违规被扣分12分，将受到封锁商店、限制发布站内信息、限制社区功能和七天警告的处罚。如果分数达到24分，其他处罚相同，警告通知改为14天。
如果得分达到36分，将被处以关闭商店、限制站内信件发送、限制社区功能和21天内发布警告的惩罚。如果违规达到48分，账户将被直接查封。如果满足多个分数段的处罚条件，将按最重处罚进行处理。
阅读这些处罚后，您可能会发现，对一般违规行为的处罚不同于对严重违规行为的处罚。因为一般违纪处罚的目的主要是为了达到教育矫正的目的；由于情节的严重性和对他人的损害，严重的违规行为会受到惩罚，而对于一般违规行为，相应的惩罚自然会更重。
此外，淘宝的一般违规和严重违规都实行积分制，将12个积分划分为一个边界，按照淘宝的整个周期划分。会员违规分数每增加12分，将进入一个新的惩罚节点。
被冻结了怎么处理?
个人淘宝账户冻结后，您可以根据提示联系淘宝客服，或点击淘宝主页上的“联系我们”与客服沟通协商。如果淘宝账号因严重违规被冻结，基本上是永久性的，无法解冻；如有其他作业，经反映核实后，可能解封。
当个人登录淘宝账户时，如果无法正常登录，并看到提示“非常抱歉！您的账户存在严重违规行为，且账户已被“冻结”，则该个人的淘宝账户将被淘宝冻结和封锁，这通常是由严重违规行为造成的，扣48分或以上。
淘宝账户冻结也将对个人生活产生影响。很多人希望可以解冻，重新拿回淘宝号，然而，由于严重违规而被“冻结”的账户是永久性的。一旦做出处罚决定，就不可能收回账户；
因此，无论是淘宝卖家还是普通消费者，都必须遵守相关规定，诚信经营，合法消费，不违反淘宝规定，否则淘宝账户将被“冻结”。
