在申请开店时，淘宝商家需要支付一定的押金，若店铺关闭，则可退还该押金。然而，如果商家存在严重违规行为，导致店铺被冻结，那么该如何处理押金的退还问题呢？
淘宝违反规定，导致保证金被冻结，应该如何处理？
商家如果违规严重导致店铺被冻结，那么他们的淘宝账号也会被冻结，无法登录。因此，商家将无法自主登录账户来申请解冻保证金。然而，系统会对被冻结的账号进行排查，并在检测到我们的店铺符合退保证金条件时，自动激活保证金。这样一来，商家就可以退回保证金了。
有哪几种类型属于严重违规行为？
违规行为的严重性分类：
买家或卖家在淘宝平台上发布违禁信息，必然会吸引官方的关注。
⑵侵犯知识产权。有些商业产品可以供大家共享使用，但个人的知识产权是受到保护的，不允许随意转载。一旦发现侵权行为，将会被举报。
盗用他人账户是一种常见的行为。当你发现自己高权重的账户被他人盗用时，你会采取措施来追回账号，并追究盗用者的责任。
淘宝平台有责任保护用户的信息，卖家尤其要保密买家的身份信息，不得泄露。如果泄漏用户信息，不仅给他人带来不必要的麻烦，还可能引发无法预料的危险。
违规行为通常有以下几种类型：
包括但不限于以下一般违规行为：发送垃圾信息、进行虚假交易、延迟发货、提供不一致的描述、违背承诺、未能在拍卖会上购买所承诺的物品、恶意评论、恶意骚扰、注册不当、未按法律规定披露或更新营业执照信息等。
系统会对因严重违规而被冻结的店铺进行账号排查，只要符合退保证金条件，均可申请退还保证金，敬请放心。这些是淘宝严重违规的基本行为，请大家尽量避免发生类似情况。
