网上购物毕竟不比在实体店,在实体店如果买到假货,还可以直接去店面找人,如果在网上买到假货,都不知道去哪里找。不过,在拼多多上面,如果买到假货,是可以申请假一赔十,这是不是真的呢?
一、真的会假一赔十吗?
是真的,不过需要你掌握一些小技巧;同时赔付的不是现金而是多种面额随机组合的无门槛券。
下面是一些投诉的技巧:
如果你在多多上买到了假的电子产品,或许按照这样做能有帮助。尽量不要先联系卖家,先联系多多官方客服,防止卖家直接给你退货,阻碍后续维权。可以适当利用上级主管部门的投诉渠道。
如果产品官方支持送检,不嫌麻烦的话,你也可以和我们一样先去官方检测。在多多客服要求送去拼多多总部检测时不要拒绝,要相信多多。
二、假一赔十怎么回事?
1、“拼多多假一赔十”写进协议
最初,国家法定标准是“假一赔三”,但在调研过程中发现,即使如此,仍有很多卖假货的商家有利可图,这就达不到惩罚力度和效果。
拼多多相关负责人表示:之所以将“假一赔十”这一条写入到协议里面,目的就是通过提高售价成本,让不法商家拒之门外,无利可图。
2、拼多多平台方向
拼多多刚起步的头两年,由于拼团和低价大量吸引客户,快速崛起,但随之而来的就是爆出便宜没好货,假货横行,随着拼多多持续发展,平台肯定不会砸招牌,于是开始治理平台售假商家。
拼多多目标很明确,以消费者及知识产权权利人的权益保护为目标,为3亿用户打造安全绿色的购物环境,为保护消费和品牌方的利益。
而这一目标和行动,也顺势拿下了中国质量万里行消费者投诉平台零售电商行业用户满意度的第二名,还受到很多人的肯定。
3、“假一罚十”不可以取消
写入平台协议“假一赔十”,这既是考验商家诚信的试金石,也是评价平台与消费者关系的试金石。这其实对于平台、商家、买家来说都是好事,毕竟一个平台既需要价格便宜的商品,也需要质量过关的商品。
如果我们在拼多多平台买到了假货,是可以申请假一赔十的,不过,这个也是有技巧的,因为商家和平台可能会以各种理由推脱,这里给大家介绍了一些小方法,希望可以帮助到大家。