许多电子产品都有保修期，尤其是在淘宝上购买的电子产品。这些产品有三包服务。作为消费者，在购买之前有必要了解淘宝的三包服务。
1、 三包什么时候算？
淘宝规定的“三包”是指法律规定或淘宝所在地使用的“三包”。通用三包规定，如果产品在7天内出现故障，企业需要提供三项服务：保证退货、保证更换和保证维修。淘宝所在地的“三包”意味着用户可以在7天内无条件退货或维修。
法律规定的“三包”服务是，如果产品在销售之日起7天内出现故障，消费者可以选择退货、更换或维修产品。如果产品在销售之日起15天内出现故障，消费者可以选择更换或维修。三包服务的有效期应扣除因维修占用和无配件而等待维修的时间。产品未经制造厂修理，消费者未更换的，其有效期与产品未经制造厂修理的有效期相同。如果制造商未更换该型号，则该型号应在同一有效期内。
当用户和商家因假冒商品发生纠纷时，买家可以在交易成功后90天内申请退款。如果因收到的货物与描述不符而产生争议，买方应在交易成功后15天内申请退款。因“三包”保护的商品引起的保护范围内的纠纷，买受人应当在成交后90日内提出售后申请。
2、 三包服务是指什么
通常意义的淘宝三包商品是指“包修、包退、包换”，保修一般是指全国联保的商品在当地指定维理部门维修(购买时请要求卖家提供发票和保修单)，寄加卖家维修一般很少，主要因为淘宝商家很少有维修所售商品的能力。证明我把东西寄回卖家的凭证一件为邮单。
当消费者需要注意时，三包有时间限制。除此之外，他们还可以享受这项服务。毕竟，我们不能保证产品可以使用一辈子。因此，如果您发现产品存在问题，应及时联系商家。
