在进行淘宝直播的时候,会有很多观众观看,其中除了粉丝,还有很多路人,那么有一些主播遇到了一些黑粉,一直在摸黑和辱骂主播,所以很多主播想要屏蔽他们,如果我们屏蔽后要怎么取消呢?
一、淘宝直播屏蔽了粉丝怎么取消?
(1)登录卖家工作台。
(2)找到左侧自运营中心点击淘宝直播。
(3)进入淘宝直播中控台。
(4)右侧正在直播。
(5)点击禁言用户。
(6)点击取消禁言即可解除屏蔽发言的顾客。
二、直播有什么优势?
1、拉新粉丝,促进粉丝活跃度,留存粉丝,提升产品的成交量。
一篇微博,一个产品详情介绍,一个朋友圈,浏览量,回复量几百,几千已经是热门了,而淘宝直播一场带来的粉丝量,观看量,可以去百度自行搜索查看。而且淘宝直播过程中,通过淘宝直播间人气互动软件,引导粉丝即时互动,能更加及时的了解客户的需求,解答客户的疑问。
而且淘宝直播过程的反复提醒和重复展示能更好的让客户加深对产品的记忆概念,完成熟悉而习惯性购买的转变。另外以往平台操作,需要通过平台的日常运营。
如优化,排名,公私域流量引导,直通车等等各类手段的操作,尽可能的保持店铺的流量稳定性,才能获得一定的流量和成交,但是淘宝直播可以通过预告或淘宝直播方式、内容的新颖度,不断的吸纳新粉丝的关注,收藏,购买,形成粉丝裂变效益。
2、模特展示,客服回复一体化,流量、成交、客户维护及时统一管理,塑造品牌文化和产品价值。
以往各种平台类操作,主要通过文字,图片的形式进行展示,客户需要通过搜索到--查看-咨询的过程,才能进入商品了解,客服交流的层次,需要足够的细节了解,有一定的时间差,通过淘宝直播,达到产品即时展示,产品详情描述的全方位的画面结合讲解的推送,边看边买说的就是这样的形式。
所有的产品价格,卖点,展示,商家优惠,观看量,客户回复,客户采购路径都可以通过淘宝直播间人气互动软件集中于一个平台,便于快速进行店铺各类数据的直观管理。通过淘宝直播质量的不断提高,淘宝直播的规范性操作,产品卖点的各方位展示,能更好的凸显品牌及价值观,提升广告宣传效益。