现在抖音平台也开始做电商。许多朋友都会带货。还有一些淘宝京东商家会去抖音平台,然后开自己的抖音店,扩大自己的市场,抖音发货了怎么申请退款?
一、抖音发货了怎么申请退款?
1.打开抖音应用界面,点击右上角的三横。
2.点击订单;
3.进入订单界面,点击所有订单;
4.找到要退款的订单,点击申请退款;
5.等待商户同意申请,用户发回快递并在界面上填写快递订单号;
6.收到快递后,商户可以向用户退款。
二、极速退款有哪些条件?
1.发货后快速退款的定义
送货后快速退款服务(或“快速退款服务”):为改善消费者在小店平台上的购物体验,减少商家在退货过程中的退款时间而提供的服务产品。商家提供的服务可以有效提高送货后退款的及时性,缩短消费者等待退款到达的时间,提高商家的声誉和潜在转化率,有助于提高商家小店体验得分中的服务态度得分。
2.发货后快速退款的服务条件
当消费者提交的售后申请同时满足以下条件时,售后系统会在送货后自动触发快速退款服务,平台会为商户垫款并将订单款返还给消费者:
(1) 商家在送货后开通了快速退款服务。
(2) 消费者发起“退货退款”的售后申请;
(3) 退货理由为“7日内无故退货”;
(4) 商户批准消费者的售后申请后,消费者已在订单页面填写有效的退货物流号,以便退货退款;
(5) 消费者的购物账户由小店平台的消费者风险控制级别进行验证。
(6) 系统判断售后订单实际支付金额在300元以下。
发货了,你想申请退款,没问题。去退款界面申请,协议达成后,等商家同意之后快递到了直接拒收,因此无需再次收取运费。