淘宝作为一个网购平台,不仅要维护商家的权益,还要保障消费者的权益。因此在淘宝上,一旦发现商家售卖假货,商家就会受到严重的处罚。那么淘宝售假降权多久?如何去申诉?
一、哪些情况会导致淘宝店铺降权?
1、炒作信用
所谓炒作信用,就是以增加“会员积累信用”为目的或通过炒作商品销量提高商品人气而发布的商品,都会被视为信用炒作商品。此外,还有卖家修改原有销量的商品标价、价格、图片,换成另一种商品后继续销售,这种行为,淘宝也会判定为信用炒作。
相关处罚:系统识别后立即降权,降权时间为30天,炒作信用严重的商品,可永久降权或屏蔽。
2、重复铺货或重复开店
所谓重复铺货,就是卖家为了能在淘宝上得到更多的商品展现机会,发布很多完全相同的商品,这就是重复铺货。这样不仅直接降低了搜索的精准度,而且还会降低了消费者的购物体验。
另外,需要提醒的是重复开店也属于重复铺货行为。因此,小编建议,对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同,否则有可能会被拍定为重复铺货。
相关处罚:系统识别后立即降权,重复的商品删除后最早可在5天内结束降权。
重复开店
相关处罚:系统识别后,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽。
二、如何去申诉?
第一,争取申诉,这个至关重要。能撤销售假处罚或者改判为“一般违规”都会恢复权重与流量,一般违规不降权。圈内已经有好些位成功的案例,流量也逐渐起来了。(有人说撤销判罚了,申诉成功了流量也不见得会恢复的情况。经证实这种情况不存在。偶尔存在的因为去年也有过售假扣分,或者店铺还有别的违规。但如果只有售假扣分的,撤销判罚或改判后都会逐渐恢复流量,但是流量能否完全恢复也跟店铺经营情况、类目、淡旺季有关系)。
第二,如果实在申诉不成功的前提下,尽快开新店,等到一年后清零了2个店一起做。
三、淘宝售假降权多久?
一般为6-12个月,但是是要看你被扣分的情况,严重的直接关店。
全店降权恢复时间与卖家被降权的原因有关。常见全店降权原因如下:
情况一:若卖家是因为违规扣分被节点处罚,则需要在处罚期满后参加违规考试,通过后全店降权会被解除。
情况二:未及时补缴赔偿金导致被全店降权,则需要补缴后才会被解除;
若您不在上述原因中,对全店降权恢复时间有疑问,您可以登陆“淘宝首页—联系客服—自助服务—违规受理—商品问题受理”进行申诉及咨询。
淘宝售假降权多久?如何去申诉?以上就是小编关于淘宝售假降权的介绍,在这里,小编提醒各位商家,一定不要在淘宝平台出售假货哦!