运费险是什么意思,如何查看运费险?
打开“手机淘宝”,去到“我的淘宝”一栏,我们可以看到右上有一个“退款/售后”选项,点击进去。
进入后,我们直接点击要查询的订单正中央(就是红线框起来的部分),这样就能查看订单的售后情况。
注意:这里一定不能直接点击下方的“钱款去向”按钮,否则不能查询运费险情况。
进入下一页后,我们看到“查看钱款去向”按钮,这才是我们需要点击的按钮。点击下去,进入下一个步骤。
我们在这里可以看到,宝贝的款项已经退回来了。要查询运费险的话,点击下方的“退运费险”。
在这一页,我们可以清晰看到,运费已经理赔完毕。12元的运费已经退回到自己的支付宝账号上了。
我们可以留意一下理赔的时间,从理赔审核开始到理赔结束,一般需要3天的时间。而理赔审核是从卖家确认退货成功后才开始的。
所以,退货后要尽快在淘宝上填上退货的运单号,另外,还可以将运单号提供给店家,方便店家查询单号的状态,让店家更快地确认退货完成。
现在淘宝上网购良莠不齐,购物前能够甄别真假固然是好,确实难以辨别的,建议大家找一些送运费险的卖家。卖家肯送运费险,证明他们对自己的宝贝还是挺有信心的,否则因为大部分人的退货而造成退货率高企,他们的淘宝店也撑不了多久。
运费险是什么意思,订单部分退货会退钱吗?
现如今,中国的电商行业已经非常发达,每天从南到北,运输的快递数量在一个无比巨大的数字上,尤其是在那种双11、双12的网购高峰期,全国各地的快递站感觉都要被挤爆了。而一旦杂乱起来,快递就容易出现损坏,为了避免这些损失,购买淘宝运费险成为很多人的选择。当然,我们不能否认,存在着淘宝退货运费险新骗术的问题,但它本身确实是非常方便的。
但是,在日常生活中,我们在退货的时候,有时候并不需要全部退掉,只需要将其中一部分已经损坏的进行退货处理,那么,淘宝运费险订单部分退货会退钱吗?
根据相关规则我们可以知道,如果只是部分退货,那么运费险是没办法退的,毕竟,你已经收到了一部分货物,当然,具体的你也可以和卖家协商,看看他们会不会给你退。
为什么有的时候运费险买不了?
运费险并不是针对所有商品的,以下情况下运费险不会生效:
1.卖家已为您投保,则您无需再投保。
2.您所购买的商品肯能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。
3.买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。
4.买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回到买家支付宝账户。
5.保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务,建议您自检购买行为,风险降低后保险公司一如既往的继续为您提供服务。
6.该笔交易的卖家是高风险卖家,则您无法勾描运费险
7.某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功,比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
8.某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。
我可以买退货运费险的保费退掉吗?
买家购买了退货运费险,后续觉得不需要,想退出,有两种情况可以退回保费:
1、卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。点此查看如何申请退款。
2、卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回到客户的支付宝账户。
当然,对于一些售卖不易损坏物品的商家而言,运费险可能就有些鸡肋,买了反而只会增加成本。但是对于那些易碎品,尤其是玻璃制品、电子产品等等,最好还是买上一份。因为运费险本身就不贵,购买了反而能够给你带来更大的保障,何乐而不为呢?当然,在你决定使用运费险之前,还是要先来开淘网,熟读关于淘宝退货运费的六大规则,掌握好自己的相关权益。
运费险是什么意思,买家退货的运费要怎么退?
一、退货运费怎么算
退货之前,买家一般会和卖家沟通,如果是买家自理的话,卖家就不需要进行退货运费的处理;如果是卖家负责退货运费的话,就需要进行退货运费处理啦。
二、处理退货运费流程
1.买家申请
要做的是申请部分退款,等你收到换货、并确认无误后即可申请。
退款金额就是卖家需要支付的邮费,原因照实填写。这样如果卖家同意出邮费的话、就一定会同意退款协议只要卖家确认了退款协议。那么退款金额、也就是运费等值金额就会转回你的支付宝账户,同时你也自动确认收货了。
具体操作
a.首先要进入到“淘宝”网站,如果大家不知道这个网站的网址的话,可以百度输入“淘宝”进行搜索
b.进入到淘宝网后我们找到上面的“我的淘宝”——“已买到的宝贝”
c.找到需要申请退运费的宝贝页面,点击上面的“申请售后”按钮(如图所示)
d.因为我们是退运费而不是退货,我们需要点击“我要退款”千万不要点错了哦!
e.在这里选择退款原因为:退运费,输入退款金额。我们还可以上传相应的凭证,比如快递单啊等等等等……最后点击提交退款申请
f.系统提示申请退款成功!我们等待卖家处理就可以啦!
2.卖家处理
如果是买家购买了运费险的话,卖家同意退款,天猫就会从商家的保证金里自动扣除。
如果买家是在换货途中发生的运费,且卖家愿意承担运费,那么卖家可以和买家私下解决。