钻石网店:揭秘钻石卖家经营秘诀网店新手必看
1、对付“询问商品”的办法
当买家询问商品时,你要充分的分析买家的购买心理,买家为什么要看中这件商品,是自用还是送人,是肯定要还是只是问问。然后别忘了适当的恭维一下你的上帝:
(1)您的眼光真好,这件商品很独特的。我也在用,真的很好!
(2)这个牌子/款式的宝贝是目前最热销的,我们正在促销。
等等此类的话术,可以引导客户向你发问,因为客户问的越多,成交的机率也越高。
2、对付“犹豫不觉”的办法
商品介绍完了,大部分买家会说:我再考虑一下、我再看看等等。这也是很多卖家最头疼的,因为买家离开了,就完全有可能不会再回来了。所以你千万不要回答:“好的”。因为你说了这两个字就意味着这笔生意泡汤了。那么怎样才能留住你的上帝呢?我总结了几句话:
(1)你还有什么不明白或者不了解的地方吗?(引导客户继续发问)
(2)我们这几天正好在做促销,优惠很大的!
切记!不要强买强卖,不停的骚扰买家,会让买家很反感的。
3、对付“砍价”的办法
对付“砍价”只需把握一个重点,那就是只要不亏钱就卖,薄利多销,赚个信用也好。积累一个客户也是好的,因为每个客户背后都有上百个的客户!但是如果碰到恶意杀价的客户,也不要嘲讽他们,耐心解释为什么不能降价,因为换位思考一下,我们买东西也会砍价,谁都想低价买好货!
4、对付“买家怀疑你的商品质量或者你的信誉”的办法
刚刚开业的网店信誉都很低,所以买家的怀疑也是正常的。这个阶段你可以顺着买家的意思,不要强行辩解,对于买家的疑问你可以这样回答:
(1)网络交易靠的就是诚信,如果没有诚信,淘宝也不会做到今天。我相信我的产品,也相信我的为人,如果你不相信我,我说再多也是没用的。
(2)我的信誉是低,但是任何人都是从头开始的,我是本着诚信做生意的,信誉是早晚的事。商品的质量我说得天花乱坠也没有用,相信你拿到了就知道了,如果不满意可以免费退货。
买家下单后卖家应该干什么呢?大部分卖家都会说:谢谢光顾,我们会及时发货的,然后感谢买家的光顾。实际上你们都忘了,客户是怎么找到你的。一定别忘了问问客户是从哪里找到你的,是从链接?论坛?自己搜索还是其它途径?只要这样才你才能知道你的推广是否产生了作用,了解到自己的宣传效果。
钻石网店,淘宝店铺如何快速升钻?
淘宝钻石店铺怎么样?
淘宝的搜索排序规则,和考试排名一样。除了特殊的专业和学校外(在淘宝上能够就是特殊的工夫点),普通是取总分的,总分高的,排名就靠前。小编给大家分享几个快速提升店铺等级的步要素,只要你把其中的一两个要素做好了,然后你的宝贝排名就很好。
1.店铺标签能否明晰。
淘宝一定会越来越注重千人千面,理论上也是爲了上一个目的:更良好的产出,对每一个访客更充分的使用。所以你的店铺标签越明白,你就可以失掉更多的、更精准的收费流量。
2.DSR评分的变化趋向。
这是反响全体效力质量水平的。由于他是静态变化的,所以,可以一定的是,只需不是一下子变绿了,单日的上升或许下降,是不会影响你宝贝的自然搜索排名的,真正影响的是继续的变化趋向。
3.店铺的继续上新。
淘宝一定是不时的需求新颖的血液的,不管是新店,还是新品,在不违规、不冒犯法律的前提下,淘宝都是很喜欢的。在充分思索自己的资源、肉体、时节性等要素下,把预备上新的宝贝规划好,定时上新。
4.动销率。
这个不必多说了吧,由于谈过很多次。店铺的动销率水平一方面反响你店铺的生动程度,另一方面也会反响你店铺的综合质量得分。
综上所述,要想网店的信誉度提升,大家只能依靠良好的网店基础,切记不可投机取巧,采用刷信誉度的方法,否则即使信誉度上去之后,也很容易被淘宝平台察觉,给网店记违规,那么就会造成网店后期的发展难度越来越大,给自己带来不利。