卖家不发货怎么办,消费者应该如何维护自己的权益
办法其实有的，淘宝官方就有对这种商家的处罚规则，官方规则是说商家超过72小时不发货会有赔付，只是大部分人都不知道而已。话不多说，下面就给大家具体说一下。“赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分”100天猫积分相当于1块钱，大家自己算。先给大家举个例子。
记下自己的付款时间
在记下快递揽件时间
截图上的两个时间一个是4月16日的00：22：32，快递的揽件时间是4月21日的16:23:12。这两个时间中间隔着140个小时，已经远远超过了淘宝官方规定的72小时。这个时候我们应该如何行使自己的权益呢!
东西要，怎么申请赔付
东西不要，怎么申请赔付
首先我们等了这么久东西我们肯定是想要的，那么我们可以等商品到了以后在淘宝“已买到的宝贝”页面，申请退款或交易成功15天内申请售后时在选择“未按约定时间发货”的退款原因后，会出现一行小字提示：“如您不需要退货，仅对商家未按约定时间发货不满，您可点这里。”点击后直接发起未按约定时间发货的投诉。(另外，如果商家一直没发货而你又不愿意等了，同样可以在时间超过72个小时后去申请赔付，在淘宝“已买到的宝贝”页面，找到该订单点击“退款/退货”，申请原因为“缺货”或“未按约定时间发货”)
天猫官方规则截图
最后说一下淘宝上规则跟天猫有一点区别，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货)，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元。
淘宝官方规则截图
以上办法最好是对于那些骗取个人信息的，或者态度比较恶劣的商家，对于一下搞活动发货量大的商家希望大家多些理解。
卖家不发货怎么办,维权一点都不能怠慢
现如今淘宝也是手机必备的手机APP了，相信大部分小伙伴手机都有吧，我们在使用淘宝购物的过程中，难免出现卖家拖延发货时间、收到物品不对、收到物品缺少或者其他问题等等，很多小伙伴们一遇到问题就不知道该怎么解决了，相信退货换大家都会了，直接走淘宝的流程，但是有时候我们要维护自己的权益，遇到不公平的情况，也应该勇敢站出来，维护自己的利益，维权，真的一点都不能怠慢。
消费者维权热线
小编今天就来教教大家，遇到无法和卖家协商解决的问题，该怎么处理，或者处理之后，我们还能怎么做，相信退货换大家都会了，今天来分享下“难题”怎么解决
第一个，天猫卖家拖延发货时间、未按规定时间内发货怎么办?天猫是有规定的，超过承诺时间发货买家可以申请赔付，赔付实际付款百分之五的天猫积分，最少500分，最多50000分，或者发起投诉，平台协助解决
订单投诉商家入口
然后我们可以根据自己的需求选择投诉内容，一般先是卖家处理，然后平台会审核并且联系双方确认后判定
投诉内容界面
第二种就是关于商品违规信息违规，我们可以搜索 全网举报 进行阿里的一些举报，可以投诉很多方面的违规，比如虚假信息、假冒伪劣等等也是可以为了平台净化做出贡献，并且每一次举报都会得到很好的处理，其实有很多商品有上角点击的举报，最后也是会归纳到这里来，在这里都可以看到记录。
全网举报
还有第三种就是阿里的举报“总部”啦。就是让骗子无处遁形的阿里110，主要是举报账号违规、诈骗举报之类的，也是自己阿里账号的安全中心，大家都可以去看看哦
阿里110
总之，希望大家能够在自己权益被侵犯的时候站出来，为自己维权，维权，一点都不能怠慢，目前市面上的很多平台的客服都是十分负责的，并且也很关心客户的感受，只要能配合客服，都能得到很好地解决。
