为了能够更好的做好抖音小店,其实也有不少抖音卖家想要去了解一下店铺虚假发货订单重复的问题要怎么解决,另外也要提前了解是怎么处罚的。
假如抖音小店虚假发货订单反复的话,那就修正反复的订单号,或者联络SD人员取消订单。
一、抖音小店虚假发货断定规则
1、抖音小店虚假发货反复上传物流单号,物流显现地址和客户预留地址不契合,物流信息24小时没有后续更新等。
假如呈现以上内容,平台断定你的抖音小店存在虚假发货的状况,会给予相应的处分。
2、抖音小店虚假发货处分方式积分累计处分:每次违规,累计积分B0.1分,每日上限B1分,每周累计不超越B2分;假如同一个订单在屡次被判罚为虚假发货,而店铺仍旧没有停止标准发货,或者和客户协商退款,会被直接下架商品或者店铺被清退。
假如店铺频繁呈现虚假发货,就会影响平台对店铺的评级以及店铺的相关权益。
假如虚假发货不是成心操作,能够在后台停止申述,及时申述并标准发货后,申述胜利,对店铺就不会影响。
除了虚假发货之外,超时发货也会被处分。
二、抖音小店超时发货会怎样?
1、抖音小店超时发货假如我们的店铺有订单,但没有在承诺的发货时间内发货,在平台内上传真实有效的物流单号,就会被断定为超时发货。
2、抖音小店超时发货处分违规积分:超时一次,积分A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超越A6分。
假如单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
假如同一个订单被判罚了屡次后,还没有发货,也没有给用户退款,店铺可能会被关闭或清退。
假如发货超时的记载会影响评级分值,影响商家在平台的各项权益。
总的来说,抖音小店虚假发货,假如订单反复的话,那么商家就要立马修正反复的订单号。
或者联络SD人员,把订单给取消掉。