在天猫平台上,店铺的种类很多,旗舰店是最好的一种,但是要求也很高,需要有独家授权。然后,就是发货的时候了。万一店里没货了怎么办?
一、入驻天猫的旗舰店,没有商品该如何处理?
如果旗舰店没有货了,请立即采取下列措施:
1、及时补充:及时与供货商联系,及时补充库存,以确保能够满足顾客的需要。
2、提示客户:如在商品页标注缺货信息,提示客户可选择预约或留意某项商品,等有货时再购买。
3、临时下架:若商品长时间无货,可将其暂时下架,并在商品页注明已下架,待有货时再重新上架。
4、推荐替代品:如可推荐其它功能类似于缺货商品的产品,并注明原产品的缺货信息。无论采取哪一种方式,均应及时告知客户,并与客户保持良好的沟通,以免因产品缺货而引起客户不满。
二、想要开一家旗舰店有多难?
艰难
1.手续繁琐。
在天猫上开设一家店铺,需要满足什么条件,需要什么条件,而且整个注册过程非常复杂,需要准备很多东西,等待审核的时间也很长。对于一个刚刚接触网速的人来说,想要在短时间内掌握网速,并不是一件容易的事情。
2.需要较高的品牌影响力。
入驻过天猫的商家都知道,天猫对于品牌的要求很高,很多商家在入驻这个平台之前,都会选择放弃,所以想要入驻这个平台,首先要做的就是宣传,让这个平台在网络上有一定的影响力。
3.必须具备较高的操作能力
经营一家店,最重要的就是运营能力,天猫聚集了很多知名品牌,这些品牌的实力都很强,如果你的品牌没有知名度,没有相应的运营能力,很难在天猫里站稳脚跟,所以,天猫对运营能力的要求很高,这也是为了天猫和品牌未来发展着想的。认为商家可寻找专业运作团队,提高运作能力。
其实,很多商家在天猫旗舰店买不到东西是常有的事,所以我们要提前做好准备,而不是等买家买到东西之后再去处理,那样会让商家陷入被动。开天猫旗舰店来之不易,大家一定要好好的珍惜这个机会。