拼多多商家须尽快处理未发货订单。实验证明在4小时以内发货的订单好评率平均提升83%,商品售后率平均降低41%和商品复购率提升110%,拼多多平台本次优化了商详中发货时效标签,发货时效快的商品更容易被消费者购买哟~
发货操作路径:
1、手动填写快递单号发货
由快递公司代打或供应商代打的,打印后单号给到商家,商家在后台手动填写单号发货;
路径:
拼多多管路后台--发货管理--订单查询--查看详情--发货--自己联系物流--填写快递公司及运单号--发货;
注意:
填错发货单号会被平台判虚假发货,严重的店铺受二级限制;2??发货后24小时内支持修改物流信息,超过24小时不可修改;
2、表格批量导入发货
随着商家盆友们的发展,订单多的时候就需要用到【批量导入】的功能;(单量较多时可使用)
路径:拼多多管理后台--发货管理--发货中心--下载发货模板--表格填写信息--导入表格
3、使用打单工具发货
对于有打印快递面单需求的商家,可以使用打单工具一键打印并发货,全链路管理店铺订单;
一、提升发货时效可享受如下利益点,前期会进行一段时间实验,部分消费者可能看不到该类标签:
1、商品近30天满足一定订单数要求且当天16点之前的订单100%都能够在当日完成发货,将在搜索场景入选极速发货筛选池,搜索场景流量平均提升8%以上。
2、商品实际发货时效将以预计XX小时发货的标签形式在商详展示,同类商品发货时效越快的商详页支付转化率越高,预计5小时内发货的商详标签平均商详转化率提升45%。
3、提升商品发货时效可以有效降低商品售后率,提升商品好评率;
二、如何获取上述流量特权:
1、一天中多次短间隔进行订单发货处理,降低成团订单到订单发货的流转时间;
2、当天16点之前的订单需当日完成订单发货并且催促物流公司完成揽收;
3、增加一天中物流公司上门揽收次数,确保商品及时寄出;