抖音近日发现有部分商家、创作者在商品详情页以及以直播、视频形式推广藏红花类商品过程中存在虚假、不实等不规范的宣传行为,恶意误导消费者,侵犯消费者合法权益,扰乱了平台正常的交易秩序。
为保障消费者合法权益,规范平台秩序,维护平台良好的生态环境,自2021年12月29日起,抖音将对违反宣传规范的行为进行专项治理。
请各位商家、创作者自查自纠,约束自身商品发布、推广行为。经发现违规的:
商家将按照《商家虚假宣传实施细则》视违规情节采取商品下架、累积违规积分等处罚措施;
创作者按照《电商创作者违规与信用分管理规则》采取警告、下架违规商品、扣除信用分等处罚措施。
【宣传不规范行为】包括但不限于:
明示或暗示宣传藏红花商品等级(如9A、6A、一级、二级、伊朗*级、特级等);
明示或暗示商品具有“壮阳”“补肾”等无依据的两性相关功效;
宣传商品具有某种规格(大小、长度),但与实际商品规格不一致;
使用“伊朗进口”等产地描述,但与商品实际产地不一致;
宣传“源头地发货”,但与实际发货地址不一致。
【违规示例】
明示或暗示宣传藏红花商品等级:
宣传的产地描述与商品实际产地信息不一致:
据了解,近日,抖音安全中心发布《关于违规帐号名称信息的专项治理公告》,对问题帐号开展了运营治理行动,严格打击通过昵称、头像、简介和封面,擅自使用相似、相同名称仿冒国家机构、新闻媒体、企事业单位等误导大众的行为。自9月29日起至今,已累计处理相关违规帐号7.1万个。
值得一提的是,此前,快手也发布了关于整治违规帐号名称的最新治理公告。快手为引导账号主体规范帐号运营行为,营造清朗网络空间,平台对互联网用户帐号名称信息违法违规情况进行了严格处理;
包括用户帐号名称中含有低俗用词、擅自关联政府机关如“某地县委、某地部委、某地教育局”等违规情况。自9月29日起12月13日,共处理违规账号名称5.6万个。