说起好评率,相信大家都很熟悉,因为这个数据是可以计算出来的,商家也可以通过后台查询。下面给大家解释下旺旺卖家的好评率是什么意思哦。
什么是旺旺卖家的好评率?
淘宝评价率,就是指买家给卖家留下的评价所占的百分比。
卖方评价率=所有被评分的卖方收到的评论数量/所有被评分的卖方收到的评论总数;
买主评价率=所有被评分的买主得到的评论数量/所有被评分的买主得到的评论总数。
销售者的评价是否如此重要?
此外,由于天猫取消了好、中、差评机制,淘宝店铺的产品也不能参与营销活动,因此,淘宝一直在淡化这些负面评价。但是在淘宝店铺中,口碑的影响仍然很大,因此可以通过下面几种方法来提高口碑。
首先,以淘宝店铺产品为基础,以产品质量为基础,以产品质量为基础,产品质量不过硬,售后服务不到位。再有效的手段,也不可能让一个产品的口碑变得更好。举例来说,就拿我所接触到的两个皮具卖家来说,同样的价格,因为质量的不同,质量好的很少有差评。
其次,之前有不少商家做好评返现的活动,但是现在淘宝、天猫等平台的规则已经完全禁止了这种诱导好评的行为。虽然我们不能直接给出好评,但是我们可以对客户的评价做出奖励。比如,客户把好的产品图晒出来,我们就给予一定的奖励,这就叫做评价管理。
而且,店里的评价都是在半年内才显示出来的,如果一款产品有太多的中规中矩和差评,可以暂时停止宣传,保持冷静。而且在这半年时间里,中度和差评都不加,直到产品链接自动消失为止。
不管怎么说,在旺旺上,好评率是很重要的,因为好评率直接影响到了商品的销量,如果好评率很高的话,顾客们的购买欲望也会更强。