很多人都对淘宝云客服这个岗位比较感兴趣,但大家对淘宝云客服怎么聘?以及淘宝云客服是在家里上班吗?这些问题了解多少呢?下面小编就整理了有关于淘宝云客服的相关内容,大家可以看看。
淘宝云客服怎么聘?
1、打开淘宝网页,登录淘宝,点击联系客服;
2、进入页面后,点击消费者服务中心;
3、进入页面后,点击右上角自助服务;
4、进入自助服务页面下滑,右下角出现阿里云客服图标,点击打开;
5、在页面下方点击三个选项,了解应聘条件,点击如何加入页面,进行应聘;
6、找到入口后,点击立即申请;
7、核对基本信息后,点击下一步;
8、填写好教育经历,一旦提交不能修改;
9、上传学生证照片、手持学生证照片、身份证正面、身份证反面。工作经历可以不填,然后提交等待审核,审核通过后你就可以成为淘宝云客服了。
淘宝云客服需要哪些条件?
云客服的招聘是有一定的条件的,不是所有的人都可以加入云客服的,条件:
1、年满18周岁的在校大学生;
2、淘宝账号必须实名认证;
3、信誉度至少三星(包含三星)。
什么是淘宝云客服?
云服务是淘宝网面向社会推出的一种极具互联网特色的服务模式,它在淘宝开放、分享的理念下诞生,将把淘宝人互帮互助,共担共享的精神发扬传递。
淘宝在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询。卖家 - 开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询卖家 - 店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询买家 - 挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询暂未开放:账户问题、评价、退款投诉、维权咨询。
淘宝云客服是在家里上班吗?
工作形式:无需出门,只要有电脑有网络,在家即可上班,班务时间每次一小时,随时自由选班上线。
1、满足云客服的报名条件,通过线上报名链接完成报名(报名包括提交个人信息以及相关证件等)。
2、参与云客服的岗前培训以及考试,培训加考试总计需要花费10个小时左右。
3、通过之后上岗服务会员,上岗过程中每月需要参与相关的岗中培训(平均每月1-2次,每次1-2小时)。
上文已经将淘宝云客服怎么聘的方法告诉了大家,淘宝云客服只在特定的时间里进行招聘,所以大家想应聘淘宝云客服的朋友,可以多留意淘宝的官方动态。