中小卖家注意,这些禁区的坑一定不能踩
很多卖家在刚入驻平台的时候,对于规则有很多不了解,操作的过程中就会屡屡犯错,对于小错误来说,顶多是吸引不来流量、宝贝卖不动而已,但是对于平台规则,有很多是犯了错就会导致店铺直接关门大吉的惨况,那么今天我们就来盘点一下,店铺运营中,一定要避开的坑。
一、虚假交易
虚假交易就是s单,种菜。
一般被抓会经过这么几个过程:1.账期管控(最常见是大单)2.删除销量评价3.特殊订单删除4.单品降权5.店铺扣2分。
如何规避:从三个维度讲解,1是号,2是物流,3是数据,特别是在号的把控上,这个点一定要十分的注意,这边就不去深入的讲解。
二、广告法极限词违规
一般最常见到的是标题或者图片涉及到了广告法的极限词,比如第一,最好,遥遥领先等等诸如此类夸大的词,另外就是涉及到了广告法的功效词,比如祛湿,祛斑等等之类的包含了某种功效的词。
广告法极限词一览表
如何规避:商家后台有个店铺自检可以检测广告法的极限词,但是一天好像只能检测几次,建议可以服务市场订购一下第三方的来对店铺的宝贝进行全面检测
三、骚扰他人
对于骚扰他人,淘宝有着明确的定义。那么淘宝卖家常会犯的错误就是骚扰买家,比如要求改好评等,这个一定不要做。
四、知识产权侵权
一般会涉及到品牌词、外观专利等等,一旦被投诉知识产权侵权的,除非投诉方撤诉,不然几乎没办法可以申诉通过,在发布宝贝的时候一定要仔细检查,看是否有涉及到品牌词涉及到产品的图片实拍等等,所以如果有涉及到的一定要取得授权才能发布!特别是今年,严打知识产权侵权!!
五、重复铺货
重复铺货有两个方面,一个是一个店铺里面有重复发布相同宝贝,另外一个是卖家同时开两家一模一样的店卖相同的宝贝,即重复铺货式开店。被检测或者被举报,直接是搜索降权,排名靠后。根据作弊的严重程度有所不同,重复铺货的商品删除后最短可在5天内结束降权,重复铺货式的店铺,系统系别后保留其中一个主营店铺,其余店铺屏蔽。
六、广告商品
对于广告商品是在内容里面让别的买家到别的网站或者别家店铺去买,一般是低价引流进来,引导购买其他的高价商品,被系统系别后也是搜索降权或者屏蔽。
七、sku作弊
最常见的是高客单,比如家具类目,通过设置高低sku,低sku来起量,高sku做坑产,从而达到销量坑产同步跟上。sku价格跨度区间太大的话,而且有异常的交易,会被系统稽查从而判定sku作弊,sku作弊识别后也是立即降权处罚。