为提升快手平台服务水平和商户经营质量,保障用户权益,平台现对新增类目【鲜花绿植/农资】>>【鲜花绿植寄养】制定商品发布规范,特此公告。规则全文如下:
核心内容:
1、补充关于【鲜花绿植/农资】>>【鲜花绿植寄养】的商品信息发布要求。
2、展示鲜花绿植寄养各叶子类目合规商品举例说明
本规则于2023年1月4日进行发布,于2023年1月11日正式生效。
第一章 概述
1.1 目的
为规范商品发布秩序,给用户提供更加优质的平台购物体验,特此制定本规范。
1.2 适用范围
本规范适用于【鲜花绿植/农资】>>【鲜花绿植寄养】类目下发布的商品。
第二章 商品通用要求
2.1 【鲜花绿植/农资】-【鲜花绿植寄养】类目下发布的商品信息需包含:商品/赠品主体、寄养规则、收费标准、售后服务等;
2.2 【鲜花绿植/农资】-【鲜花绿植寄养】各细分类目下合规商品举例说明
第三章 商品标题要求
3.1商品所属类目:
【鲜花绿植/农资】-【鲜花绿植寄养】类目
3.1.1 商品命名规范:
【寄养专拍链接】+品牌(非必填)+植物品种(必填)+拍下默认同意寄养规则 慎拍!
举例: 【寄养专拍链接】多肉寄养 拍下即表示已知并同意寄养规则 慎拍
3.1.2 商详页寄养规则(建议模版)可点击模板https://ali-ec.static.yximgs.com/kos/nlav11039/xianhualvzhijiyangxieyiqiandingmuban.docx查看。
第四章 商品规格要求
商品规格应填写详细的商品规格参数(品种/级别/规格等信息)。
第五章 商品主图要求
5.1 所有植物图均为实物拍摄,拒绝网图和盗图。植物原则上不得染色,如有染色部位,应在商品详情处标示清楚。
5.2 请上传高清正面头图,突出商品主体,清晰不失真,不能有大面积黑色投影(大区域反射环境物)。
5.3 不得出现非等比例缩放情况,包括拉伸、变形、压缩等。
5.4主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图,不得出现所有主图展示同一个角度的情况。
5.5 主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。
5.6 主图中不得出现除品牌logo以外的其他水印(如其他平台水印)、马赛克等内容。
5.7 商品主图应至少上传3张,最多9张主图,拖拽图片可更换顺序。
5.8 单张图片大小不超过2M,支持png/jpeg/webp/bmp格式。
第六章 商品详情要求
6.1 所有植物图均为实物拍摄,拒绝网图和盗图。
6.2 禁止素材合成、拼接、文字、LOGO、水印效果,并且不允许描边。
6.3 商品描述中不能包含违禁词语。
6.4 商品描述中不得对商品夸大或虚假宣传。
6.5 详情介绍优先图文相结合,商品的基本信息及关键字需以文本形式展示。
6.6 不允许出现除快手以外的三方平台信息,包括不仅限于平台logo、链接地址及水印信息。
6.7 商户在商品详情中做出的承诺有效,涉及承诺内容应当准确清晰,商户应当主动履行商品详情中的承诺。
6.8 商户不得在商品详情中与消费者约定与国家法律或平台规则规定相违背的内容,例如平台强制要求商品提供七天无理由退换货的商品,商户不得与消费者约定不提供。
第七章 商品属性要求
商户应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标,主要介绍内容包括但不限于品种、产地等注意事项。
注:每个类目属性信息设置有差异,商家应根据属性界面提示根据实际情况进行填写。
第八章 商品赠品要求
8.1 商品详情含赠品的,应遵守《快手小店赠品管理规范》,并在商品中详细描述赠品信息及图片展示。