京东商家入驻后,就可以进行正常的经营了,当然,有用户下单,商家就需要安排发货,所以,入驻后到底怎么发货?这个对于新手来说也是完全陌生的,为了尽快的摸透服务模式,下面我们就来说说。
一、京东商家入驻后怎么发货?
1.首先就需要准备好一台电脑和一个京东咚咚商家版的账号。
2.然后我们登入到京东咚咚商家版账号。
3.然后在登录京东工作台后,点后台,就可以进入到后台京东商家后台了。
4.查看订单:在进入到后台页面后,就可以点代发单,进入之后会就可以看到卖出单,这个时候点出库。
5.选择快递:在进入页面后,就可以在物流公司选择要发货的快递。
6.填写单号:将运单号里填写进单号栏出。
7.出库成功:之后就可以点下滑键拉底,然后在点击出库,最后就会显示出库成功。
二、京东商家快递怎么开通?
1.注册京东账号,在线注册。
2.登京东网站,注册。
3.进入京东用户中心验证手机及邮箱。
4.进入商家入驻,点击“入驻”。
5.登注册账号。
6.进入验证手机及邮箱。
7.确认协议、查看、录入联系人信息。
京东快递是收快递的系统平台,只要进入快递公司联系电话,这就可以了。
三、催单怎么催?
点击打开以后,进入到首页。在首页中,找到“我的”界面。找到以后,点打开进入到界面。然后在“我的”界面找到“服务管家”。可以看到有“京东客服”的功能,点击打开。然后给出一个小窗口提醒,需要下载“京东咚咚”。
然后点击“确定”,就可以跟客服聊天了,然后就可以把你要催的订单让客服帮你催了。
至于怎么投诉,有几种处理办法:
1、通过工具找对应客服反应催促;
2、如果还得不到答复,在你收到货后可以进行评价打分,其中物流速度就是打分的项目;
3、可发起退货,如果不同意可以找客服介入处理,一般商家较重视售后,应该会有满意的结果。
京东商家入驻后发的部分,其实,大家只需要下载一个京东的后台,发货后把订单信息录入后台,然后点击发货,这用户的界面就可以看到相应的信息了,首次操作的商家,可以根据提示来弄,这样会更熟悉。