当我们在淘宝上下单时，，并不是支付了货款或者收到了产品就结束交易，在确认收到后，整个过程基本完成。但是，确认收货后，如果产品有问题，可以退款吗？
1、 确认收货后我可以退货吗？
可以退
如果淘宝确认收货订单，将申请售后退货。如果卖家拒绝，你可以要求淘宝介入。但是，在收到确认后7天内不得申请退款。建议您联系卖方，然后根据卖方提供给您的退货地址将货物退回。记住在其中记下一个注释，写下成员的姓名和订单号，并保留订单号。
2、 您决定多久收到货物？
根据不同的产品和选择的快递，淘宝自动确认收货时间不同。以下是淘宝确认的具体收货时间：
1.如果您购买虚拟商品并自动充值，系统将在支付宝完成支付后立即自动确认收据。
2.如果货物自动交付，系统将在卖方交付货物24小时后自动确认收到。
3.对于虚拟货物，系统将在卖方交付货物后3天内自动确认收到某些类别的虚拟货物。
4.如果您购买实物商品，如果物流模式为快递、EMS，则不需要物流，系统将在卖方发货后10天自动确认收货。
5.如果物流模式为平邮，系统将在卖方发货后30天内自动确认。
3、 规则是什么？
买方可在收到确认之日起七天内（从物流签到次日零时起计算，168小时后七天内）申请售后退换货：
1.淘宝买家收到货物后，因对货物不满，希望退货或更换货物；
2.由于质量问题，卖方必须承担退货或换货的所有邮费。在七天内无故退货或更换的货物的质量问题被定义为损坏或不完整的货物或货物本身的质量问题；
3.收货时要求有完整的外包装、附件、标签等；已被清洗、破坏或移除并带有标志的采购物品将不予退还或更换；
所有预订或定制的特殊尺寸不可退款；成人用品等特殊物品一旦打开或使用，不得退回或更换。
4.对于非商品质量问题的退货和换货，买方应承担往返运费。如果由于买方的个人偏好或个人原因而退货。
收到产品后，我们有七天时间决定是否退货。此时，如果我们感到不满意，我们可以随时退回。然而，即使确认收到货物，只要产品质量有问题，也可以退货。
