对拼多多商家来说,自然也希望能够做好拼多多的各项服务,如果想要进行人工审核的话,那自然也需要去了解一下这种情况下会不会封店,另外也要去了解一下会在什么时候出结果。
如果商家收到了虚假发货的站内信,那么要查看通知中是否有表明了订单号。目前,平台对虚假发货有两种站内信,一个是标注了订单编号的,这种情况涉及的订单数量相对较少。还有一个情况是站信中没有订单号,这说明很多订单都是假发货的。
针对这种情况,商家可以在店铺管理里面找到违规信息,查看店铺违规管理里的待申诉上传违规信息截图。
商家也可以在信件通知的投诉链接中填写订单号并上传站内信截图。申诉内容可以填写获取违规订单明细,申诉材料可以上传站内信截图,会收到订单明细的回复。
其实商家想要让自己的店铺稳定运营下去,在这个过程中需要对平台的规则有详细的了解。同时还必须要保持诚信经营,如果店铺发生违规的现象,不单单就是对消费者不负责任,对自己店铺未来的发展也会造成很大的影响,切记不能掉以轻心。
什么时候出结果?
拼多多违规人工审核结果一般三天到七天左右会出来,如果碰到节假日就会推迟。
一般来说,出现违规一般有几种情况,一是商家为了准求利润,将质量不合格的商品出售,当消费者收到货物后发现商品是虚假的,那么在投诉后商家就会受到处罚。
二是商家为了追求销量,进行BD,然后采取虚假发货,一旦被平台发现也是会有严厉处罚。三是在商家参与活动时虚报库存数量,当商品卖完后却没有发出货,也会受到处罚。