商家开通天猫店铺之后,有可能会有试运营阶段,在试运营阶段里,天猫平台将对店铺进行考核,但是很多天猫商家对这方面都并不是太懂,想问问天猫试运营和正式运营区别是什么呢?
1、天猫试运营临时店铺和正式店入驻的入口不同。试运营临时店铺入驻对公司及商标的要求和正式店铺一样,入驻需要的材料也和正式店铺一样,审核的时候,要求会降低。
2、试运营临时店自上线将进行210天的试运营考核。考核期内,共须进行4次考核,考核时间点分别为店铺上线后的第30/90/150/210天,4次考核均通过方可正式转为对应店铺类型的天猫店铺。
3、试运营临时店铺仅支持申请开通单一类目,不支持新增类目和新增品牌。试运营期通过后可新增类目和品牌,在其他经营及权益上无差异(包含店命名方法、商品搜索、活动等权益)。
什么是天猫试运营?
平台表示,天猫试运营期申请入口将在2021年4月19日正式对外开放,感兴趣的商家可关注“天猫规则”网站-首页-最新公告。
同时,天猫称,从未与任何第三方有代入驻的合作,更无官方合作伙伴的说法,天猫也不会针对入驻商家收取任何费用。
对于7个月的天猫试运营期是否要交年费、保证金,天猫表示需要,且店铺的技术服务年费需按经营时长进行缴纳。而返还要求与正常天猫店一样,完成目标后即免除技术服务年费。目前,天猫为商家提供临时支用保证金服务,可申请最多50%比例的店铺保证金用于日常经营现金流所需。
天猫还提到,试运营期简化了入驻流程,商家不需要提交商业评估PPT。并且,试运营店与正式店无差别,但存续期(即试运营期)最长210天,新商家在6个维度方面考核中全部通过,即可转正。考核维度包括:店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验,其中5个维度与消费者体验直接相关。
目前为止,天猫试运营期仅支持“公司身份”申请,将先从美妆、个护、家清和母婴4个行业开始试点,后续陆续向其他行业开放。而天猫也暂时未开放专营店、专卖店、天猫国际的试运营期申请。