淘宝如何申请退款,买家们退款有几个步骤?
现在其实越来越多的人也都已经习惯了在淘宝这样的一个电商平台上面进行购物了，我们只需要在淘宝平台上面找到我们所喜爱的商品，然后再点击购买之后，那么足不出户，我们所购买的商品也就能够送到我们的手上来了，看起来也是非常的方便，不过由于淘宝也不同与实体店铺，买家们可以直接来进行判断其质量的好坏，所以难免也会因为一些误差，而导致宝贝本身与买家的所想有所出入，从而导致我们要进行退款的这样一种情况的发生，那么淘宝买家们又该如何来进行申请退款呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
其实一般来说，在淘宝平台上面申请退款也会有下面这两种情况，一个就是卖家还没有发货而产生的退款的情况，而另一个就是卖家已经发货了，而且买家们也已经收到货了，这样的一种需要退款的情况，而这两种情况其实退款的方法也还是会有所不同的。
首先就是卖家还没有发货的情况了，面对这样的一种情况的话，如果我们想要能够进行申请退款的话，那么我们也就可以打开我们的手淘，然后打开我们的订单，找到我们所需要来申请退款的这样的一个选项，并且点击这个选项，在填写退款的原因这样的一个界面里面，按照真实的情况填写就好了，在之后我们只需要等待店铺卖家们来进行处理就好了。
而另外的一种情况的话，那么也就是卖家已经发货了，而且我们也已经受到货的情况，面对这样的一种情况的话，我们同样也需要打开手淘，在我的这样的一个选项里面找到我们所需要的订单的信息，并且找到我们所需要来进行申请退款的订单信息，点击申请退款这个选项，如实填写我们需要申请退款的理由也就行了，在这之后，我们也就会获得一个地址，把需要退款的产品寄送到给出的这一个地址之后，并且提交单号就行了。
当然，在我们申请产品退款的时候，可能也还是会遇到一些卖家不愿意来进行退款的这样一种情况，而面对这样的一种情况的话，我们也可以先和店铺卖家们来进行协商，如果协商无果之后，那么我们也可以让淘宝客服来介入。
淘宝如何申请退款,假货退款只要0.01秒
一旦商品涉假，消费者尽享快速退款体验
按照以往的流程，普通消费者在提交退款申请后，或多或少都需要经历一个或多个流程、在等待几天之后才能拿到退款。并且，由于消费者难以鉴别假货，而假货通常伴有不同程度的质量问题，所以消费者常常容易与卖家就商品质量问题协商多轮，不仅费时，而且耗神。
如今，“假货快速退款”服务项目上线后，消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑，在发起退款申请的同时，一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚，不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中，系统将立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。在系统极速退款判决的保障下，消费者将能够以最快速度收到退款，消费体验从而得到大幅提升。
此外，如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货，则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。消费者将收到“该商品已被出售假冒商品处罚，交易作撤销并退款买家”的“退款成功”通知。
蛇打七寸，让消费者放心买买买
“假货快速退款”项目上线后，淘宝网将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。
据透露，除假货外，未来诸如禁限售商品、炒信、欺诈交易也将被纳入快速退款处理体系。一旦商品被认定为禁限售商品，或已被证实属于炒信、欺诈交易等不良交易，相应的售后维权路径与涉假处理类似，系统将以快速退款方式切实保护消费者权益。
淘宝有关负责人介绍，此次上线该服务项目，其目的不仅仅提升消费者的维权体验，更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。“这是一次全新的尝试，我们希望通过蛇打七寸的方式，让制假售假者知难而退，还网购平台一个良好的购物环境，让消费者能够更加放心地买买买。”
2000人安全团队，借助大数据打假
据悉，自2010年以来，阿里巴巴不断提升打假力度，目前已有2000人组成的安全团队全职负责打假。借助大数据的力量，这个团队得以在数以亿计的海量商品中精准定位疑似假货的商品，再配合对可疑商品做文字、图像方面的识别、比对，再辅以对交易商家的ID验证，可以做出最终判决。
据安全部负责人介绍，通过新型数据技术，目前阿里巴巴不仅可以追踪到卖方，还能追踪到假货制造方。同时，阿里巴巴与公安、工商、质监部门形成联盟，共同打假，加之新上线的“假货快速退款”机制，制假售假情况正逐步得到有效控制。
