如果你是淘宝的卖家,那么你一定要遵守淘宝的规则,才能保证你的店铺正常运营。很多卖家对淘宝违约金2000不太了解,不知道为什么会被扣,也不知道怎么申诉。今天我就来给你解答一下。
违约金2000是什么?
违约金2000是淘宝平台对卖家的一种处罚,当卖家因为售假、侵权、违规等行为被投诉举报,并且经过淘宝平台的核实确认后,就会被扣除相应的违约金,比如2000元。
违约金2000是真的扣钱吗?
违约金2000是真的扣钱的,而且是从卖家的保证金里直接划走的。如果卖家的保证金不够,就会从卖家的支付宝里扣除。所以卖家要及时缴纳保证金,并且避免违规行为。
违约金2000怎么申诉?
如果卖家觉得自己没有违规,或者有合理的理由和证据,就可以在收到淘宝平台的通知后3个工作日内进行申诉。如果卖家不申诉,就会默认认可违规行为,被扣违约金就无法挽回了。
卖家申诉要找到申诉入口:进入卖家中心-体检中心-客户服务-待处理违规页面,找到被投诉商品,点击查看/申诉,根据申诉场景提交相关申诉凭证,比如正规进货凭证;商标使用授权证明;销售授权证明等等。
我们了解到淘宝违约金2000是怎么回事,如果店铺被投诉了,就会被扣除一定的违约金,所以卖家在经营的过程中要遵守规则,避免被投诉。