七天无理由退货,淘宝沦为试穿平台
七天无理由退货于2014年颁布实施,予以网购消费者后悔权。但随着这两年电商的快速发展,网购退货率也越来越高。而且很多退货情况类似此次新闻:
网友①:
有些人买东西退货,为了不出退货费,好的东西给你剪了,然后说质量问题,退货要卖家淘钱,够损
网友②:
我是做快递的,我的这个片区有个年轻的姑娘,长得不错,但人品不咋地,经常来我这儿退东西,又一次退了双鞋子,我拿起来看了一下,鞋底沾满尘土且小有磨损,鞋面也有褶皱,我问她:你写子穿成这样了还能退吗?被她反问一句:我就在家穿着试了一下,怎么不能退?
网友③:
这就是我今年果断放弃淘宝的原因!我有三个卖家店,两个冠级一个5钻级别,实在是遇到太多垃圾买家,能把你气死,但淘宝客服都是帮买家的,最生气的是淘宝小二安慰我,说她也知道是买家的不对,但规则就是这样,没办法,花钱消灾吧!做过淘宝卖家的都懂
网友④
多的是这种人,我的一名前同事17年天猫购物节一次性下单买了九十多条牛仔裤,是九十多条,最后挑挑拣拣以后留下两条,其余的穿了一周以后让她的秘书拿去逐一找淘宝卖家退货,理由五花八门,然后还美其名曰“我对质量的把控无人能比”…
网友⑤
我曾经是淘宝卖家,就遇见过这种顾客,买2件,退2件衣服的钱,结果只快递退回1件,朋友圈里还发着女儿穿我卖的衣服的照片,真不知道这种做母亲的是如何带坏小孩的,找淘宝小二维权尽一个月,都只保护买家,完全不顾卖家的,后面只能吃哑巴亏
网友⑥
根据做了这么多年的经验,就算是新闻报出来了,就算这种做法多无耻,淘宝还是会100%退款给买家。不要问我为什么,因为本人经历多次,有些买家的衣服留有穿过的狐臭味直接把整个办公室都直接惊醒了,从证据照片,聊天记录,各种买家肯定会输的情况下,淘宝还是判定买家赢。
网友⑦
我有个大学同学就这样,在唯品会上面买好了,穿了不到七天就退换,还总是跟我们炫耀,他大学4年攒了多少钱,感觉真的不要脸,这种素质和耍小聪明的手段,迟早要吃亏
网友⑧
我姐开网店卖小裙子,后来倒闭了。利润特别薄,还经常有买家七天内退货的。有的寄回来还有香水味酒味儿,都是穿了参加聚会然后退货,主要集中在某区域几个城市我就不说了,总之那些婆娘狡辩还特别厉害,说话一套一套的,我姐嘴笨根本没办法
根据最新消息,这位卖18件衣服的买家,她愿意为此买单。记者也再次联系淘宝店主李先生,他说18件衣服收到了14件,其中五件他从买家朋友圈看到过,被穿过,他表示这五件不能退,买家同意了。