怎样在淘宝上开网店,开网店怎么做才吸引留住客户
一、开网店的流程
1.在淘宝网注册一个淘宝账户
2.进行支付宝实名认证,且有一个开通网银的账号。
3.打开淘宝网,点击卖家中心,选择免费开店
4.登录账号,点击店铺管理—我要开店,实名认证后。
5.若是认证成功,会收到系统提示,再激活店铺。
6.根据提示输入相关信息后,店铺就创建成功了
7.店进行前期准备,装修,
8.发布宝贝,网店就可以营业了。
二、开网店怎么做才吸引留住客户
重点把握两个方面,售前服务和售后服务
售前服务:
1.售前经常促销活动。比如给新顾客送小礼物,优惠券。积累浏览量和人气。
2.长期多买多送方案。鼓励买家购物,经常买变会员,送优惠券,促使顾客再次光临。
3.要积极帮助买家选购商品。比如有尺寸,颜色等。让顾客感到宾至如归。喜欢你的店铺。
4.不论是促销活动再多。都要保证质量,一分钱一分货。只有质量有保证了。积累了好评数,顾客自然就会变成回头客。没有促销时,但已经建立了一定的信任。还是会来光顾。
5.包邮服务。考虑物流是否延迟、破损、丢失。
6.客服在处理问题上礼貌周到。
售后服务:
1.客服的服务要礼貌周到,不论买家有任何问题,都应该耐心温柔的解答。没有沟通解决不了的问题,但是粗鲁不礼貌却会让顾客留下差评和差的印象。
2.售后客服去咨询买家对于商品的满意程度,鼓励买家给好评。
3.售后客服做事要有效率。速回速处理。
怎样在淘宝上开网店,怎么寻找低廉优质货源
一、1688批发市场
在1688上是有许多供应商,和商品供卖家进行选择的。因而若是想要找到优质低价的商品,都靠对比。都说没有对比哪里有伤害呢!所以卖家是可以在1688上找到比较好的货源的。前提是会选。通过对比不同供应商的基础条件,选择可靠的供应商,其次再对比商品的进货价。将它放到搜索栏中进行搜索,对比同网当中的最低价。若是高于同网最低价自然不是低价。如此对比,花费不少功夫。自然能找到优质低廉的货源。
二、线下批发
为了寻找优质的商品。货好不好,当然只有看过才知道。所以线下的批发市场也成为了许多卖家的选择。况且由于地域和外贸的因素。不同地区在不同货源上都有各自的特色。像广州泉州,杭州等地的服装类商品就比较出名。尤其是价格也更加实惠。像新疆就以水果,干果闻名。相比其它地区,价格自然也就更加低一些。所以寻求不同的货源,我们需要因地制宜。去不同地区闻名全国的线下批发市场寻找。
三、品牌加盟商
都说一分钱一分货,所以在人们的观念里已经形成了一个概念。就是品牌商品要贵一些,但是质量是非常好的。所以若是你能成为品牌加盟商的话。首先在宣传方面就省了许多事。因为在前期品牌公司就已经为宣传进行了不少的投资。其次就是品牌商品的质量更优,一般来说支撑这个品牌的都是一些优质的大型厂家。所以在质量和生产技术上是存在优势的。其次就是前面提到的贵。品牌商品的售价真的是非常昂贵的。像衣服包包,动辄上千或者上万。但是造价其实并没有那么高,可是人们为什么还要买呢。因为买的就是品牌。买的就是广告或者是炫富心理在其中。所以尽管销量低,但是利润巨多。
怎样在淘宝上开网店,标题关键词选择如何优化
一、关键词的相关性
关键词的相关性与店铺的精准流量有着密切的关系,我们也知道精准的流量才能够带来转化。如果说你一个卖小风扇的,通过使用与大风扇有关的关键词带来流量,那进入到你店铺的流量将是不精准的,更不必说转化率了。不相关的关键词选择不能给你带来流量,还会扰乱你店铺中的标签,有时候你甚至会导致你受到淘宝的处罚,简直可以说是得不偿失的典型代表了。所以建议各位卖家在选择关键词的时候,一定要选择与自己产品相关性高的词汇。
二、关键词与店铺标签相符
我们选择也要根据与店铺标签相符合的原则,要通过我们店铺中产品标题中关键词的选择,去再度强化我们的店铺标签。我们给大家推荐一个比较靠谱的选择关键词的平台,那就是生意参谋,生意参谋确实很好用,我们可以在里面找到我们的主要人群的一些特点,然后选择出之相匹配的关键词。
产品关键词的选择最好能与店铺相匹配,并且要根据产品的一些特征,基础的一些信息来作为参考,还需要参考生意参谋上的人群特征看是否匹配,如果满足这些条件的关键词,我们就选用。
三、商城占比
有很多人压根儿就没有想到商城占比会跟标题有什么关系,但是其实商城占比的数据对于我们选择关键词有着非常大的作用。比如说我们以手机为例。
通过图片可以看到,“华为荣耀9”这个关键词商城占比达到90%以上,这个意思是这个词它的使用流量已经达到了90%以上,还差一点点就要达到百分之百了。竞争如此残酷,天猫店可能都没有太多的竞争优势,更别说普通的淘宝店铺了。我们看图中的第二个词汇,这个词汇的数据大概是在65%左右,证明还有一定的发展空间,属于可以使用的范围。通过以上的分析,我们就知道商城占比对于我们关键词的选择有很大的作用,希望大家都能引起注意。
四、关键词点击
我们所选择的关键词点击一定是要非常高的,所以说我们在生意参谋上寻找关键词的时候,就一定要考虑三个因素:点击率、点击人气、点击热度,这三个指数越高的词汇,证明人们对这个产品的需要越大。
新品想要做起来,仅仅依靠淘宝给我们的那些扶持是不够的。所以我们要抓住每一个机会,让我们的产品尽可能多的展现在买家的面前,你本身积累了一定的流量之后,淘宝才会给你更多的扶持。虽然说主图是决定点击的重要因素,但是关键词也有它特定的效果,所以我们在选择的时候,也要尽量选择点击率高的关键词。
五、在线商品数与支付转化率
我们可以通过生意参谋来找到在线商品的数量,如果说与关键词相关的在线商品的数量比较少的话,那么你在搜索这个关键词的时候,你的产品展现的机会也就越大,所以在线商品数也可以成为我们选择关键词的一个参考依据。另外选择关键词的时候,支付转化率一定是要高的词汇才可以进入我们的考虑之中,因为支付转化率也基本上等同于我们店铺的成交量,如果说一个关键词不能给我们店铺带来成交量,那么选择它将是无用的。