拼多多商家收到买家的订单后,要在规定的时间内发货,且必须要有揽件信息,否则,可能会因为延迟发货或者虚假发货而受到处罚。那么,两个订单是否可以用一个单号呢?
一、一个快递号可以填两个订单吗?
拼多多两个订单能用一个单号,在商家后台订单查询那里找到待发货订单,有个去合并发货,点击那里就可以了。在拼多多里卖出商品后,有时会出现一个买家分多次下订单,但收货人和收货地址却都是同一个,这时怎么用共同一个快递号呢,可参考以下多个订单共用快递号的步骤。
当发现在拼多多已卖出的订单里,有多个订单其实是属于同一个买家的,但一个快递包能装下的,如有多个快递包那就浪费了,为了降低拼多多快递费用,我们可以合并发货。
当仔细核对订单的收货人和地址确都属同一个时,这时,在订单的右上角有一个去合并的字样,点击它。
如果中途又需要将其中某个订单从这里面分离出来,那么点击右侧的那个移除即可。
在打开的这页面左侧,有一处多个订单共用一个快递号的输入框,确认共用快递号后,在这里把多订单共用的那个快递号输入进去,再点击下面的红色按钮。
这样,就会弹出一个打上绿色勾的提示框,说明这两个拼多多订单已成功共用一个快递号了。
要查看确认的时候,就点击左侧的那个包裹中心,在查询结果里面,也能看到那两个订单用的都是同一个快递号。
二、快递号码填错了怎么办?
1.每天发货以后再24小时之内一定要在核实一遍物流信息更新情况,发现填错单号要在24小时之内把发货修改成正确的单号。
2.一旦发货超过24小时快递单号无法更改,无需担心,拼多多给你留了后路,只要在备注里面填上正确的单号就可以了,一定要留住备注里面,否则无效。因为是系统读取,你留在别的地方不管用。
3.对于发货时间超过24小时的而且买家发起售后的订单,商家可以驳回拼多多小二介入,理由选择:填错物流单号,记得上传签收证明即可。
为了避免拼多多卖家虚假交易,拼多多平台对于卖家的物流单号都是有要求的,尤其是物流信息方面,如果没有及时更新,还可能会被投诉。所以,在物流方面,拼多多卖家一定要认证对待。