现在许多消费者在网购之前,都会看一下淘宝店铺的评价,而消费者要想经营好一家淘宝店,就得去关注一下评价体系。那么淘宝评价怎么计分?如何修改淘宝评价为匿名评价?
一、关于淘宝评价体系的介绍
淘宝信用评价体系是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。由心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。2009年淘宝信用评价系统升级:2009年9月24即日起,淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚,将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外,买家对卖家诚信度判断的最重要标准。
二、如何修改淘宝评价为匿名评价?
若买家在评价时,没有选择匿名评价,在评价完成后的30天内,有一次更改为匿名评价的机会,逾期修改入口将关闭。
进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“给他人的评价”页面,点击“匿名评价”即可。
若买家在评价时,没有选择匿名评价,在评价完成后的30天内,有一次更改为匿名评价的机会,逾期修改入口将关闭。
进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“给他人的评价”页面,点击“匿名评价”即可。
三、淘宝评价怎么计分?
1、每个自然月中,有着相同买家和卖家之间的评价计分能达到的最高加6分,最低扣6分。
比如说,这个月买到你家买10个商品,给10个好评,这样最多只能计6分,后面4分就不计分了;比如说,这个月买到你家买8个商品,先给6个差评,再给1个好评,再给1个差评,这样计分就是-6+1-1=-6,那就是都计分了,总的是-6分;
2、每个自然月中,相同买家和卖家之间,同一个商品的多个评分,最高加1分,最低扣1分。
比如说,这个月买家在你家同样的商品,买了7个,给了7个好评,那就是计1分。
3、一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评。当然,系统只会自动默认好评哦!
比如说:买家在你家买了东西,不去评价,你先给了买家一个好评,交易成功后15天,系统就会自动默认给你好评;不管谁先评价哈。
4、如果一方作出的是“中评”或“差评”,那么系统就不会帮助另一方默认回评价,已经做出做出的评价会生效也会计分;
比如说:买家在你家买了东西,买家给你一个中评或者差评,你也没回评,这样的情况系统就不会给出买家任何评价了,但是买家给出的评价会生效,也会计分。
5、如果双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价就不计分;
比如说:买家在你家买了东西,买家没有给你评价,你也没回评,这种情况就是系统不会给出任何评价了,也就没有评价计分了,双方都一样。
淘宝评价怎么计分?如何修改淘宝评价为匿名评价?在上文中,小编给大家介绍了五种情况,如果你是一个淘宝店主,一定要维护好自己的店铺评价哦!