在进行淘宝运营时,许多商家发现自己由于违反淘宝平台的规定而导致店铺被扣分。如果只扣除一两分,影响并不会太大。然而,如果淘宝对此进行严厉处罚,扣除了12分,那该怎么办呢?接下来我们将给大家提供解答。
扣除12分对淘宝有什么影响呢?
一般而言,对于违规行为,将会扣除12分,并且会受到警告7天、发布商品限制、店铺屏蔽等一系列处罚措施。
只有在违规行为得到完全纠正、违规处理期限到期、违规处理措施得以实施并通过考核后,节点才能恢复正常状态。
3. 违规扣分的清零将在每年的12月31日午夜进行。若销售假货的累计扣分超过24分,则不会在当年清零,而是会在次年被计入24分。如果在次年中新增的销售假货扣分低于24分,则会在当年的12月31日午夜清零。然而,如果累计扣分超过48分,则账户将被查封。
如何处理淘宝节点处罚扣12分?
首先,要了解为何淘宝店铺被扣除12分。随后,及时纠正自身的违规行为,如需修改产品图片则予以调整,违规产品需要下架则立即进行处理。
2. 如果您没有进行任何违规操作并未遭受12分的扣除,或者对此有疑问,您可以向淘宝客服提起申诉,并要求得到解决。
3. 假设存在因虚假交易被扣分而信誉清零的情况,我们建议您考虑重新开设一个店铺,并使用新的身份证进行认证。
店铺在经历了7天的处罚期后,一旦通过规则考试,便可以在24小时内恢复正常运营。如果在通过考试后的24小时内仍未能恢复正常,建议联系淘宝客服进行核实处理。
每年12月31日24:00,淘宝会对一般违规行为扣分并进行清零处理,但对于因为"卖假货"而被扣分的情况除外。如果店铺在年底之前被永久查封,即使到了年底也无法恢复,建议考虑重新创建或购买一个新的店铺。
5. 注意:在淘宝平台上,存在着售假情况(例如被通知说售假,但实际上产品没有销量)。如果一个店铺在一年内出现三次这种情况,该店将会被关闭。当第一次或第二次发生这样的情况时,需要及时处理,并将问题商品下架。在上架产品时,请注意避免在标题中使用他人的品牌关键词,并且要注意图片和文字内容中的禁用词和限制词,如"第一"、"最好"、"完美"等。
对淘宝店铺来说,即使扣分过多,仍会对店铺的权重产生影响。因此建议商家要充分了解平台的规则,以有效地帮助店铺避免扣分。希望以上提供的信息能够解决各位用户的疑问。