京东在使用物流运单校验时,不当使用他人信息会有一定的风险,更会被平台判罚,本次我们就来了解该内容:
1、店铺什么行为会被判定为不当使用他人信息?
判定为不当使用他人信息的情况包括但不限于:
(一)包裹或运单上存在第三方平台标识或其他店铺信息;
(二)客户在京东下单后,运单信息显示来自其他平台的;
(三)客户在京东下单后,收到来自第三方平台的物流短信、售后电话等。
2、不当使用他人信息如何处罚?
京东有权视违规程度对商家及其关联店铺进行预警,并采取包括但不限于收缴违约金、降低店铺星级、全店商品下架且禁止上架、降低店铺在售商品阈值、冻结店铺资金(包括质保金、货款等)、加收风险保证金;
减少店铺曝光(包括但不限于全店商品流量降权、禁止投放广告、禁止提报营销活动等)、限制使用特定的权益工具或管理工具(包括但不限于限制新品标识、限制使用厂自模式、限制使用ISV工具等)等处理措施。详细可参考:
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=879943310179962880&type=0&btype=1%EF%BC%9B
3、被系统提醒后对店铺有影响吗,如何避免这种情况?
答:无影响。为了保护消费者信息,推荐您使用京东电子面单,详细点击:
https://mtt.jd.com/article/articleView/950c1a19-15cb-44a1-82ab-3a4364970e5b.action
4、怎么查询?
1、点击我的,点击客户 服务 。
2、点击在线客服。
3、编辑物流单号话术后,点击蓝色字体。
4、输入订单号查询即可。
对京东卖家来说,肯定也需要掌握好京东物流运单的校验不当使用他人信息违规处罚,同时也需要尽可能的避免这种错误发生。